一、账号登录问题
若您是微信授权或手机号码首次登录用户，未设置过密码，将无法使用账密登录方式登录【全国事业单位招聘网】，请根据您的实际情况选择以下操作：
1. 打开【事招雷达APP】右上角“扫一扫”功能，扫描【全国事业单位招聘网】扫码登录。
2. 在【事招雷达APP】“我的”点击“退出登录”后，返回登录页面点击“忘记密码”，根据提示重新设置密码后，使用账号密码登录【全国事业单位招聘网】。
温馨提示：【全国事业单位招聘网】与【事招雷达APP】数据互通，使用同一账号密码登录。
二、用户密码问题
【修改密码】
若您是微信授权或手机号码首次登录用户，则无需修改密码。
若您已捆绑有身份证号，完成实名认证，可通过以下方式修改密码：
1．直接修改密码，可从“我的-设置-修改密码”更新密码。
2．因忘记当前密码需修改密码，可以在登录页通过“忘记密码”根据提示完成密码重置。
温馨提醒：修改密码仅限适用于已设置过密码且未忘记密码的情形。
【忘记密码】
返回登录页点击“忘记密码”根据提示完成操作，即可重置密码。
若您重置密码失败，请根据以下情形选择解决方案：
1. 您在【全国事业单位招聘网】重置密码时，显示“未设置密码”问题，可选择返回【事招雷达APP】进行密码重置。
2. 若您在【事招雷达 APP】重置密码时无法完成操作，请进行录屏或截图，并将文件上传至 APP 内的 “我的 - 帮助反馈 - 上传图片/视频” 处。
3. 如无法自行找回密码，请将本人有效居民身份证的正反两面拍照或扫描，发送到客服邮箱：service@qgsydw.com，在邮件正文中备注清楚【全国事业单位招聘网重置密码】。如有疑问请联系全国事业单位招聘网客服热线400-020-1616（工作日9:00-12:00，13:00-18:00）咨询。
三、注销账号问题
1.可在【事招雷达 APP】“我的”- 右上角齿轮 - 账号注销，经短信验证后注销账号。
2.注销仅删除用户登录信息、个人基础信息，历史报名记录（含报名表、准考证、成绩信息）无法删除。
3.注销申请提交后，账号将在 24 小时内完成注销，期间可撤销注销申请。若急需注销账号，后台提交申请后，拨打 400-020-1616（工作日 9:00-12:00，13:00-18:00）联系。
四、资料审核问题
1.资料审核分 “自动审核” 和 “人工审核”，在岗位详情页查看审核方式。
2.审核需要时间，请耐心等待。若对审核进度或结果有疑问，拨打 400-020-1616（工作日 9:00-12:00，13:00-18:00）联系。
五、报名费用问题
全国事业单位招聘网的报名项目是否需要缴费，取决于具体的招聘公告。在报名流程中，考生需要根据招聘公告确认是否需要缴费。如果需要缴费，考生在报名资料审批通过后，需在缴费期内登录系统，通过 “业务办理” 完成缴费，报名成功。如果无需缴费，考生在查看报名状态时，显示 “审核同意” 即表示报名成功。因此，建议考生在报名前仔细阅读招聘公告，确认是否需要缴费。
1.缴费失败处理：事招雷达 APP 内无法缴费，前往全国事业单位网https://www.qgsydw.com登录缴费；若无法缴费，拨打 400-020-1616（工作日 9:00-12:00，13:00-18:00）联系。
2.报名退费：报名费用收款方为用人单位，全国事业单位招聘网及事招雷达不收取报名费用，无法进行退费操作。报名后请尽量参加考试，避免资源浪费。如需申请退费，请与招聘单位联系。
六、姓名填写错误及修改
（一）如果在全国事业单位招聘网报名时姓名填写错误，可以根据以下情况进行处理：
1.未报名的情况下:请将本人的身份证正反面拍照或扫描件发送到客服邮箱:service@qgsydw.com，在邮件正文中备注清楚【全国事业单位招聘网个人姓名注册的错误】并填写联系人姓名和本人的联系电话。全国事业单位招聘网邮箱收到后会在2 个工作日内为您处理。
2.已成功报名后：如果已成功报名后才发现姓名错误，请联系招聘单位咨询是否同意修改。如果招聘单位同意修改，请让招聘单位收集考生本人的身份证复印件并填写同意说明，转交全国事业单位招聘网处理。
（请注意，在申请修改姓名前的报名内容将不会同步更新，因此请考生在报名前认真检查本人材料。）
（二）在事招雷达 APP 报名时，如果姓名填写错误，可以通过以下方式进行处理：
1.未报名的情况下：若修改账号真实姓名，通过事招雷达 APP【帮助反馈】窗口反馈，并附上本人身份证佐证，由后台工作人员修改。
2.已报名的情况下：如果报名未审核，可以尝试在 “我的 —— 我的报考” 里 “取消报考” 后，更正真实姓名，再重新报考；若无法取消报考，联系招聘单位咨询是否同意修改，同意则让招聘单位收集考生本人身份证复印件并填写同意说明转全国事业单位招聘网处理。
（请注意，在申请修改姓名前的报名内容将不会同步更新，因此请考生在报名前认真检查本人材料。）
七、身份证号码填写错误及修改
个人身份证号码一经注册无法修改，请注册前认真填写及检查。若已报名，需联系招聘单位咨询能否修改。若同意，让招聘单位收集本人身份证复印件并填写同意说明，转全国事业单位招聘网处理。
八、手机号码错误及修改
（一）：您可以登录全国事业单位招聘网https://www.qgsydw.com点击【个人资料】在“个人基本情况”修改手机号码
（二）：您可以在事招雷达APP的报名页面内，“手机号码”处输入新的手机号，点击验证，即可修改手机号码。
温馨提示：输入的手机号需为未注册过事招雷达或全国事业单位网的手机号。
九、修改报考信息（个人履历、学历证明、附件等）
（一）报考情况显示“尚未审核”或“资料不齐”状态：
方法一：登录事招雷达 APP ，可在 “我的 —— 我的报考” 里 “取消报考” 后，更正后重新报考。
方法二：登录全国事业单位招聘网，左侧找到 “查询统计” 栏目，点击 “报考情况查询”，选择您报考的地区（如 “xx 省 xx 市”），然后点击 “搜索”，点击 “修改报名资料” 来补充或修改。
若报考时个人履历、学历证明等未按要求提交，在报名期间内，可在 “我的 —— 我的报考” 里 “取消报考” 后，更正后重新报考；若无法取消报考，拨打 400-020-1616（工作日 9:00-12:00，13:00-18:00）联系。
（二）报考情况显示“审核同意”或“正在查看”状态
如果报名信息已经提交并处于审核中或已审核通过，则无法修改报名材料。您需要联系招聘单位，咨询是否同意修改审核状态。
十、准考证打印问题
（一）无法打印准考证
请前往报考单位公告界面确认是否开放准考证打印，若在准考证打印期间仍未无法打印准考证，请确认报考信息是否通过系统审核。
若通过系统审核仍无法打印准考证，请拨打400-020-1616（工作日9:00-12:00 , 13:00-18:00）与我们联系。
（二）准考证无照片
原则上，准考证自带个人照片。若准考证无照片，应是该考试准考证无照片，请留意相应考试公告及通知。
若无法确认是否为准考证无照片的考试，请拨打400-020-1616（工作日9:00-12:00 , 13:00-18:00）与我们联系。
（三）无法打印准考证可能存在以下情形：
1)该考试未开放准考证打印；用户可前往报考单位公告界面确认是否开放准考证打印。
2)资料审核未通过；若在准考证打印期间仍未无法打印准考证，请确认报考信息是否通过系统审核。
3)规定期间内未进行考试确认；部分项目需要进行考试确认方能进入下一环节，未完成考试确认也影响准考证的打印。请检查是否完成了考试确认操作！
温馨提示：若以上情形均不存在，请直接拨打400-020-1616与我们联系。
十一、手机无法接收验证码
（一）无法收到验证码的原因可能包括以下几种：
1.信号问题：手机信号不好或处于飞行模式会导致验证码无法接收。可以尝试更换地点或重启手机来改善信号质量。
2.拦截软件：手机上的安全软件或系统自带的短信拦截功能可能会阻止验证码的接收。需要检查并关闭这些功能。
3.欠费或停机：手机欠费或停机会影响短信服务。可以通过运营商APP或前往营业厅查询并缴纳欠费。
4.网络问题：网络不稳定可能导致验证码发送延迟。改善网络环境或稍后再试可能会有帮助。
5.手机号输入错误：确保输入的手机号正确，以免验证码发送到错误的号码。
6.系统问题：手机系统版本过低或出现其他系统相关问题，可能需要更新系统或恢复出厂设置。
7.携号转网：部分成功办理携号转网的手机号会出现接收验证码失败情况，请拨打400-020-1616（工作日9:00-12:00 , 13:00-18:00）与我们联系。
（二）可尝试以下方法解决：
1.检查并确保手机号输入正确。
2.关闭手机的短信拦截功能。
3.确认手机信号良好，必要时更换地点或重启手机。
4.检查并缴纳手机欠费。
5.改善网络环境或稍后再试。
6.更新手机系统到最新版本，或恢复出厂设置（注意备份重要数据）。
若以上方法仍无法解决，请拨打400-020-1616（工作日9:00-12:00 , 13:00-18:00）与我们联系。
十二、上传多个附件
1. 同一类别的附件材料只能上传一次，如需上传多份材料： - 若要求doc格式：请将多张图片合并至一个doc文档后上传 - 若要求jpg格式：请将多张图片拼接成一张jpg图片后上传 - 若允许压缩包：可将所有材料打包为压缩文件上传
2. 修改已上传附件的方法： 登录报名系统→查询统计→报考情况查询→选择报考地区→找到已报岗位→点击【修改报名资料】→删除旧附件→重新上传正确附件→保存 请注意严格按照招聘公告中要求的附件格式和大小进行上传。如需进一步帮助，可拨打客服热线400-020-1616（工作日9:00-18:00）咨询。
十三、报名信息异常
关于报名时因信息异常无法提交的问题，可以尝试以下解决方法：
1. 检查填写信息是否完整准确，确保所有必填项都已填写且符合要求。
2. 如果是系统自动审核的岗位，在报名时间截止前，可以通过"报考情况查询"功能取消报名，重新填写提交。
3. 如果是人工审核的岗位，审核通过后不允许修改报名资料。若发现错误，需联系招聘单位咨询是否同意修改。
4. 若被审核为"资料不齐"，可登录报名系统-查询统计-报考情况查询，点击"修改报名资料"补充材料后重新提交。
5. 确保上传的照片符合要求：jpg/jpeg格式，100KB以下，清晰正面免冠证件照。
6. 建议使用Google、360浏览器极速模式或IE11等兼容性较好的浏览器。
7. 如仍无法解决，可拨打客服热线400-020-1616（工作日9:00-12:00，13:00-18:00）咨询。 请确保在报名截止时间前完成修改和提交。
十四、个人注册提示手机号码已被其他账号绑定
请本人手持有效居民身份证身份证（正反两面）原件拍照，以及被绑定手机号码的实名认证材料，比如运营商提供的实名认证截图等，截图内容需能明确显示手机号码以及对应的实名信息发送到邮箱（service@qgsydw.com）进行处理，务必在邮件正文明确备注 “申请解绑手机号码”。
十五、考试确认
（一）全国事业单位招聘网考试确认操作步骤如下：
1.登录报名系统：请登录'全国事业单位招聘网”报名系统。
2.查询报考情况：进入“查询统计”栏目，选择“报考情况查询”。
3.选择报考地区：在“报考地区”中选择您所报考的省份和城市，然后点击“搜索”
4.确认参加考试：找到您所报考的岗位，点击“确认参加考试”完成操作。
（二）事招雷达APP考试确认步骤如下：
1.打开事招雷达APP点击右下角”我的“，点击上方”我的报考“，点击”更多操作“：点击”更多操作“展开后，点击考试确认即可；
2.打开事招雷达APP点击右下方”日历，找到“我的项目”下需要考试确认的项目，点击该项目即可进行考试确认。
温馨提醒：请严格按照公告要求，及时登录报名系统完成笔试确认流程。若未能在规定时间内进行确认，将被视作自动放弃考试资格。
十六、报名系统找不到专业名称和代码
如果在全国事业单位招聘网的报名系统中找不到所需填写的专业名称和代码，您可以采取以下两种方式处理：
1.选择相近专业并备注：首先，您可以联系招考单位确认是否可以在 “详细专业” 中选择一个相近的专业进行报考，并在报考界面的 “备注” 栏中填写您实际所学的专业名称。
2.手动输入专业名称：如果无法找到相近专业，您可以关闭 “详细专业” 后的 “选择” 按钮，手动输入您所学的专业名称。
如果以上方法仍无法解决问题，建议您在工作时间内联系人工客服，联系电话：400-020-1616，服务时间为工作日 9:00-12:00，13:00-18:00。
十七、被审核为【资料不齐】，如何修改个人资料
1.登录报名系统，进入 “查询统计” 功能下的 “报考情况查询” 页面。
2.在操作下方找到并点击【修改报考资料】按钮。
3.根据审核意见，修改或补充相关资料，确保信息完整准确。
4.修改完成后，点击保存提交。
温馨提示：请注意，修改资料必须在招聘公告规定的时间范围内完成，逾期未补充资料将视为放弃报名资格。
十八、改报其他岗位
1.若审核状态显示为通过或查看中，每位考生仅能报考当前选定的这一个岗位，无法改报其他岗位。
2.倘若审核状态为不同意，考生可在报名时间范围内改报其他岗位。
3.当审核状态为资料不齐时，考生需点击【取消报考】按钮，取消对当前岗位的报考，进而改报其他岗位。
十九、审核的时间
1.系统自动审核：如果报名系统采用自动审核，考生在重新提交完整资料后，系统会立即进行审核，考生可以通过 “报考情况查询” 功能查看审核状态。
2.人工审核：如果审核由招聘单位人工进行，由于报名人数较多，审核时间可能会有所延迟。考生需要耐心等待，并定期登录报名系统查看审核状态。
建议考生在重新提交资料后，定期登录系统查看审核进展。如有疑问，可以联系招聘单位或拨打全国事业单位招聘网客服热线 400-020-1616（工作日 9:00-12:00，13:00-18:00）进行咨询。